母婴行业面临挑战
供应链复杂
对厂商的供应链整合能力要求高,所以需要零售厂商更加深入行业以及更加精细化的运作
各渠道不能融合
各渠道不能融合,积分无法叠加,如客户在线上消费过,再去线下不能享受积分优惠,客户就会失去信任度而改选其他企业!
获客成本高
母婴受众不固定,周期大多3年。基本需要每年拉新
无法统一进行精准营销
各渠道独立操作,客户信息不统一,无法统一进行精准营销,而现在的市场,不精准营销,就无法具有竞争力
竞争方式巨变
母婴零售行业进入新的发展阶段;互联网企业的加入,对线下零售加速整合,也给原有竞争环境、竞争方式带来了挑战